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今年4月，新宾满族自治县平顶山镇大东沟村陆大爷非常急匆匆的带着自己10岁的孙女来到平顶山派出所报警称自己银行卡内3万余元都没有了，这三万元是陆大爷的全部积蓄，值班民警接警后一边安抚陆老爷子，一边查看资金的详细流水并询问报警人孙女是如何使用陆老爷子的手机。

值班民警最终确定是陆大爷的孙女在课余时间用其爷爷的手机对直播平台的主播打赏、刷礼物，还在手机游戏内充值购买游戏道具。在民警与陆老爷子沟通时了解到这3万块钱是他的全部积蓄，且陆大爷70多岁无固定经济来源生活困难、自己也不会使用智能手机，希望民警帮忙看能不能找回这些钱。

派出所民警立即与几家公司客服沟通协调，通过两个多月的多次艰难的沟通，最终在民警的努力下，几家公司陆续共计退回2万8千余元，退回这些钱不仅解决陆老爷子的经济困难问题，更温暖了老爷子拥警爱警的心。

2023年6月26日，陆大爷专门为平顶山派出所送来了一面锦旗，对这段时间派出所民警的热心帮助表示感谢！不仅如此，陆老爷子的孙女还表示，一定吸取这次的教训，好好学习，将来也要努力考警校，当一名好警察，为老百姓做好事，做实事！

来源：新宾县公安局

审核：李曹亮

责编：刘   潇

编辑：黄名泽、李  潜

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